Les missions du poste


Led différentes activités dans le magasin : commandes à vérifier, à entrer en stock clients à conseiller, appels à gérer, réception et expédition de colis. Le poste demande de passer d'une tâche à l'autre avec méthode et rigueur.

Chez Naudin Pièces Auto, vous travaillez au coeur du service client. Vous êtes en contact direct avec les particuliers comme avec les professionnels de l'automobile. Votre sens de l'organisation et votre précision sont essentiels pour répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Vos responsabilités s'articulent autour de plusieurs activités clés :

- Identifier les pièces sur catalogue électronique et vérifier leur disponibilité
- Conseiller les clients sur les références et compatibilités de pièces
- Établir des devis par téléphone et en magasin
- Gérer la réception et l'expédition des colis
- Contrôler et enregistrer les entrées en stock
- Préparer les commandes clients avec soin

Le poste s'exerce dans un environnement de magasin et de surface de stockage, où la rigueur logistique compte autant que la qualité du contact client. Vous alternez entre le comptoir avec l'informatique et l'espace de stockage et le poste. La collaboration avec vos collègues est quotidienne, pour assurer la fluidité des commandes et la satisfaction des clients.

Le profil recherché


Vous appréciez le contact direct avec les clients et le travail bien fait. Vous savez écouter, chercher la bonne information et trouver la solution adaptée à chaque demande.

- Connaissance solide des pièces automobiles et de leurs références
- Aisance avec les outils de recherche sur catalogue électronique
- Sens du service et communication claire avec les clients
- Rigueur dans la gestion des stocks et des commandes
- Esprit d'équipe et entraide naturelle
- Curiosité pour apprendre et se perfectionner sur les gammes de produits

Une expérience dans le domaine de la pièce automobile en vente ou en mécanique est idispensable. Vous êtes à l'aise dans un environnement où le relationnel et la réactivité sont essentiels.

Compétences requises

  • Gestion des stocks
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